Контакты
|
|
По всем вопросам касательно услуг под торговой маркой Інтернетбум Вы можете связаться с нашими операторами в рабочие дни c 9:00 до 18:00
всеукраинский бесплатный телефон
8 800 50 585 50
телефон в Киеве
(044) 585-50-00
телефон технической поддержки
(044) 561-26-10
Региональные представительства
info@internetboom.com.ua
|
 |
Рассылка
|
|
|
|
|
Счётчики
|
| Интернет партнёр |
|
 |
|
|
|
FAQ
Список наиболее часто задаваемых вопросов
|
№
|
Вопрос
|
Ответ
|
|
1
|
Входит ли стоимость оборудования в разовый платеж?
|
Нет. Оборудование предоставляется на условиях аренды на срок пользования сервисом. Стоимость аренды уже включена в ежемесячную оплату сервиса и составляет 130 грн/мес.
|
|
2
|
Можно ли использовать свою тарелку?
|
Нет. Клиенту предоставляется полный комплект приемо-передающего оборудования для подключения к сервису.
|
|
3
|
Существует ли пакет с оплатой по трафику?
|
На сегодняшний день нет.
|
|
4
|
Чем различаются пакеты (скорость одинаковая, а цены разные)?
|
Скорость, которая предоставляется в рамках услуги "Интернетбум", может варьироваться. Для ее регулирования используется технология FAP - технология автоматического пересмотра скорости доступа к сети Интернет. FAP настраивается согласно приведенной ниже таблицы. Пересчет скорости (снижение и восстановление) осуществляется каждые полчаса
|
|
5
|
Если скорость не гарантированная, то на какую величину она снижается?
|
|
Пакет
|
Скорость, Кбит/с (запрос/ответ)
|
Уровни понижения скорости
|
|
Скорость после Первого понижения, Кбит/с
|
Оконча- тельная скорость, Кбит/с
|
|
|
|
|
|
|
Домашний
|
64/64
|
56
|
48
|
|
64/128
|
100
|
86
|
|
Домашний - Сезонный
|
64/64
|
56
|
48
|
|
64/128
|
100
|
86
|
|
Ночной
|
64/64
|
62
|
60
|
|
64/128
|
118
|
110
|
|
64/256
|
240
|
215
|
|
64/512
|
384
|
256
|
|
Деловой Лайт
|
64/128
|
112
|
105
|
|
64/256
|
228
|
180
|
|
Деловой Лайт - Сезонный
|
64/128
|
112
|
105
|
|
64/256
|
228
|
180
|
|
Деловой Медиум
|
64/64
|
62
|
60
|
|
64/128
|
118
|
112
|
|
64/256
|
240
|
215
|
|
Деловой Элит
|
64/512
|
384
|
128
|
|
64/512
|
384
|
256
|
|
Деловой Профи
|
128/128
|
118
|
112
|
|
128/256
|
240
|
215
|
|
128/512
|
384
|
128
|
|
128/512
|
384
|
256
|
|
|
6
|
Выдаются ли IP-адреса?
|
Реальные IP-адреса выделяются по запросу клиента только в рамках пакета "Деловой"
|
|
7
|
А можно ли установить станцию в другом городе кроме Киева? Изменится ли стоимость подключения?
|
Да. Мы работаем по всей Украине по ЕДИНЫМ тарифам
|
|
8
|
Мы хотим продавать Ваши услуги. Каковы условия сотрудничества?
|
В рамках проекта Интернетбум предусмотрено заключение агентских соглашений. Для принятия нашей компанией решения о сотрудничестве вышлите нам информацию о Вашей организации. Информация будет рассмотрена руководителем проекта и в случае заинтересованности он с Вами свяжется
|
|
 |
